Đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác dân tộc, tôn giáo ở địa bàn Tây Nguyên luôn kế thừa ổn định với trách nhiệm cao và bám sát cơ sở. Nhờ đó, chính sách dân tộc, tôn giáo được thực hiện đồng bộ, hiệu quả. Nhiều vấn đề phát sinh được xử lý kịp thời, củng cố niềm tin của đồng bào dân tộc thiểu số và tín đồ tôn giáo với Đảng, Nhà nước.
Tuy nhiên, thực tiễn tại địa bàn Tây Nguyên cho thấy vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong công tác này. Thứ nhất, một bộ phận công chức chuyên môn mới tiếp nhận nhiệm vụ có kiến thức về chính sách dân tộc, tôn giáo chưa sâu, trải nghiệm thực tế và kinh nghiệm, kỹ năng còn mỏng, ảnh hưởng đến chất lượng tham mưu và tiến độ thực hiện.
Bên cạnh đó, do đặc thù sau sáp nhập, phạm vi quản lý mở rộng, cán bộ, công chức phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực khác nhau dẫn đến áp lực lớn về công việc, đôi khi quá tải. Mặt khác, nhiều địa bàn còn thiếu cán bộ am hiểu tiếng dân tộc, thiếu kỹ năng dân vận, kinh nghiệm xử lý điểm nóng, các vụ việc phức tạp…
Theo lãnh đạo ngành chức năng các tỉnh Tây Nguyên, để nâng cao chất lượng đội ngũ này, thời gian tới, các tỉnh cần tập trung giải quyết những vấn đề tồn tại. Nhiệm vụ quan trọng nhất là tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy, bổ sung biên chế phù hợp, ưu tiên bố trí cán bộ có trình độ, am hiểu công tác dân tộc, tôn giáo.
Đồng thời, các tỉnh cần tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức và kỹ năng của cán bộ bằng nhiều hình thức; đặc biệt là chú trọng cập nhật kiến thức về chính sách dân tộc, kỹ năng tiếp công dân, đối thoại, tuyên truyền, xử lý tình huống nhạy cảm. Bên cạnh đó, cần tập trung đào tạo, bồi dưỡng cán bộ người dân tộc thiểu số bởi họ có lợi thế về ngôn ngữ, văn hóa và uy tín trong cộng đồng; xây dựng chính sách đãi ngộ, thu hút nhân lực; ngoài lương, phụ cấp cần có cơ chế hỗ trợ đặc thù cho cán bộ công tác ở vùng sâu, vùng xa