Phòng khám bác sĩ gia đình nằm ngay lối vào Trung tâm Y tế khu vực Cái Răng. Dù mới hoạt động chưa được một năm, nhưng đây trở thành điểm đến của hàng nghìn người bệnh. Từ khi có mô hình này, việc đi khám của bà Nguyễn Thị Hoa (67 tuổi, trú ở phường Hưng Phú) tiện lợi hơn hẳn. “Ở đây đầy đủ máy móc khám chữa bệnh cho nên tôi rất yên tâm. Các bác sĩ cũng hướng dẫn kỹ càng cách ăn uống, tập luyện để giữ sức khỏe ổn định. Nhân viên y tế gọi điện hỏi thăm, nhắc tôi uống thuốc và đi kiểm tra đúng hẹn”, bà Hoa chia sẻ.
Theo Tiến sĩ, bác sĩ, Thầy thuốc Ưu tú Trương Tỷ (Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Cái Răng), việc phát triển phòng khám bác sĩ gia đình có ý nghĩa quan trọng, giúp người dân vừa tiết kiệm chi phí lại được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao ngay từ tuyến cơ sở, giảm quá tải bệnh viện các tuyến. Sắp tới, phòng khám bác sĩ gia đình của Trung tâm Y tế khu vực Cái Răng sẽ mở rộng thêm các dịch vụ chăm sóc người dân tại nhà như tiêm truyền thuốc, thay băng, cắt chỉ, rửa vết thương, vật lý trị liệu và phục hồi chức năng, xét nghiệm…
Các phòng khám đều được đầu tư nhiều trang thiết bị khá đầy đủ như máy siêu âm, điện tim, đo SpO2… để phục vụ khám bệnh ban đầu. Đáng chú ý, tại phòng khám bác sĩ gia đình Trạm y tế xã Cờ Đỏ được trang bị thêm máy xét nghiệm sinh hóa, máy X-quang, hệ thống tầm soát ung thư cổ tử cung có ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI)... Theo Sở Y tế thành phố Cần Thơ, tính đến cuối tháng 9/2025, đã có hơn 20.300 lượt người bệnh đến khám tại các phòng khám bác sĩ gia đình, cho thấy nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân tại các khu vực.
Tuy nhiên, một số phòng khám vẫn gặp không ít khó khăn, hạn chế. Có bác sĩ phòng khám chia sẻ, người bệnh đến ngày một đông nhưng do thiếu bác sĩ chuyên trách về y học gia đình cho nên phải sử dụng đội bác sĩ luân phiên hoặc tăng cường từ tuyến trên. Điều này không chỉ khiến tính liên tục trong chăm sóc sức khỏe người dân bị ảnh hưởng mà công tác quản lý hồ sơ trở nên thiếu chặt chẽ.
Bên cạnh đó, một số trạm y tế được chọn triển khai mô hình nhưng hạ tầng xuống cấp và trang thiết bị chuyên sâu thiếu đồng bộ, máy móc khám chữa bệnh chưa đáp ứng nhu cầu ngày một cao của người dân. Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ việc quản lý bệnh án điện tử, theo dõi hồ sơ sức khỏe cá nhân chưa hoàn chỉnh, ảnh hưởng không nhỏ đến việc liên thông dữ liệu giữa tuyến cơ sở với tuyến trên.
Thời gian qua, Sở Y tế thành phố Cần Thơ đã chú trọng đào tạo nhân lực chuyên sâu về y học gia đình, bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cần thiết cho các bác sĩ; đội ngũ điều dưỡng, dược sĩ, nhân viên y tế cũng được tập huấn về quản lý bệnh mãn tính, siêu âm, điện tim và sử dụng thiết bị cơ bản.
Thành phố có kế hoạch nâng cấp phòng khám, bổ sung trang thiết bị và phần mềm quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử để theo dõi người bệnh lâu dài. Bộ nhận diện thương hiệu “Phòng khám bác sĩ gia đình Cần Thơ” và ứng dụng “Chăm sóc sức khỏe Cần Thơ” với các chức năng đặt lịch khám, hội chẩn từ xa giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ được triển khai. Thành phố đặt mục tiêu khánh thành khoảng 15 phòng khám bác sĩ gia đình trong năm 2025.
Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế Cần Thơ, Sở luôn cam kết cùng các địa phương tiếp tục hỗ trợ trang thiết bị, đào tạo nâng cao năng lực, tháo gỡ khó khăn nhằm xây dựng thương hiệu phòng khám bác sĩ gia đình. Mục tiêu là nỗ lực góp phần làm tốt hơn nữa công tác chăm sóc sức khỏe cho người dân tại cơ sở theo đúng định hướng của Bộ Y tế.
