Báo cáo với đoàn công tác, Bí thư Đảng ủy phường Mỹ Phong Lê Thị Bé Phượng cho biết, đến cuối ngày 3/7, Trung tâm phục vụ hành chính công của phường đã tiếp nhận 58 hồ sơ trực tiếp và đã giải quyết đạt 100%, 36 hồ sơ nộp online qua hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia, trong đó 1 hồ sơ đã trả kết quả, 9 hồ sơ đang trong quy trình xử lý, 8 hồ sơ chờ tiếp nhận, 4 hồ sơ bị hủy do chưa bảo đảm giấy tờ, 14 hồ sơ khách hàng tự hủy.
Ngoài ra, lãnh đạo phường cũng cho rằng, hệ thống phần mềm xử lý hồ sơ từng lĩnh vực chưa được tỉnh phân quyền nên không thể xử lý hồ sơ. Phần mềm quản lý hộ tịch cơ sở dữ liệu chưa liên thông hồ sơ tiếp nhận trong dịch vụ công.
Tuy đã cập nhật thành công số tài khoản của đơn vị trên hệ thống, nhưng chức năng thanh toán thông qua cổng dịch vụ công quốc gia vẫn chưa thực hiện được, công chức chuyên môn không đăng nhập được vào tài khoản giải quyết hồ sơ đăng ký kinh doanh cho nhân dân…
Làm việc với Ban Thường vụ phường Mỹ Phong, đồng chí Châu Thị Mỹ Phương nhấn mạnh, qua trao đổi, nhân dân rất vui mừng, phấn khởi khi hồ sơ thủ tục giải quyết khá nhanh, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức nhiệt tình.
Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính và đi vào hoạt động, địa phương cần củng cố về công tác cán bộ như: tinh thần đoàn kết nội bộ, năng lực từng cán bộ, công chức.
Đặc biệt, việc giải quyết quyền lợi về hồ sơ, thủ tục cho nhân dân không được chậm trễ nhưng phải đúng quy định pháp luật; khẩn trương rà soát, điều chỉnh chỉ tiêu phát triển kinh tế-xã hội của địa phương; nghiêm túc chuẩn bị Đại hội Đảng bộ phường.
