Đơn vị đã điều động bốn đoàn Chỉ huy tiền phương tới Quảng Ngãi, Gia Lai, Đắk Lắk và Khánh Hòa, trong khi các địa bàn còn lại do Giám đốc Viettel tỉnh phụ trách.
Tại buổi họp ngày 6/11 do Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà chủ trì, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel Nguyễn Đạt cho biết hơn 1.000 cán bộ kỹ thuật, cơ điện, truyền dẫn và bảo đảm thông tin đã được tăng cường, chia thành 190 đội BTS, 50 đội cơ điện, 170 đội bảo đảm thông tin cùng 20 đội truyền dẫn tinh nhuệ, sẵn sàng cơ động ứng cứu theo vùng phụ trách.
Công tác chuẩn bị vật tư, thiết bị được triển khai đồng bộ quy mô lớn, cụ thể bổ sung 397 máy phát điện cơ động cho các tỉnh từ Quảng Ngãi đến Khánh Hòa, bảo đảm 110% năng lực dự phòng cho các trạm trọng yếu.
Hơn 1.600 bình ắc quy được chuyển bổ sung cho 1.100 trạm viễn thông, 17 bộ điện thoại vệ tinh, 48 bộ đàm cầm tay và 9 xe phát sóng cơ động đã được phân bổ tới các địa bàn trọng điểm, trong đó riêng tỉnh Gia Lai và Bình Định còn được tăng cường hai drone vận tải hỗ trợ vận chuyển vật tư, hàng cứu trợ khi đường bộ bị chia cắt.
Cùng với đó, hạ tải trọng 236 vị trí cột ăng-ten có nguy cơ mất an toàn, hoàn tất gia cố, bổ sung nhiên liệu, nhu yếu phẩm và nơi trú ẩn an toàn cho lực lượng trực ứng cứu.
Hệ thống Trung tâm điều hành (NOC) tại 9 tỉnh/thành phố được kích hoạt 24/24 giờ, cập nhật dữ liệu thời gian thực, giám sát và điều phối lực lượng ứng cứu nhanh ngay khi bão đổ bộ.
Tại cuộc họp khẩn ngày 4/11 tại Gia Lai, lãnh đạo Viettel yêu cầu toàn bộ phương án ứng phó phải được hoàn tất trước ngày 5/11, trong đó đặc biệt nhấn mạnh việc bảo đảm an toàn tuyệt đối cho sở chỉ huy chống bão - trung tâm chỉ đạo điều hành của toàn mạng lưới. Hệ thống điện dự phòng được củng cố, chủ động nâng cao vị trí lắp đặt máy phát để bảo đảm cơ quan đầu não vẫn vận hành liên tục ngay cả khi nước lũ dâng cao.
Các dữ liệu về kho vật tư, điểm trữ xăng dầu đều được cập nhật trên phần mềm Phòng chống thiên tai do Viettel phát triển. Bên cạnh đó, tập đoàn triển khai mô hình trạm gập kiểu lego - các trạm phát sóng di động có thể lắp ráp nhanh và vận chuyển dễ dàng trong điều kiện khẩn cấp, phục vụ phục hồi thông tin ở khu vực bị cô lập.
Trong ngày 5/11, Cục Cứu hộ-Cứu nạn (Bộ Tổng tham mưu Quân đội nhân dân Việt Nam) thành lập Sở Chỉ huy tiền phương phục vụ chỉ đạo, điều hành ứng phó bão số 13, giao Tập đoàn Viettel, Binh chủng Thông tin liên lạc phối hợp Quân khu 5 và các cơ quan liên quan bảo đảm thông tin thông suốt trong mọi tình huống; bảo đảm đường truyền phục vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Quốc phòng chỉ đạo, điều hành công tác phòng thủ dân sự.