Ứng dụng trợ lý AI trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước ở cấp cơ sở

Từ đầu tháng 2, các cán bộ, công chức xã Nhà Bè bắt đầu sử dụng tài khoản AI Hay Pro, trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) do công ty cổ phần AI Hay phát triển.

Việc ứng dụng công cụ AI vào hoạt động quản lý hành chính nhà nước ở cấp cơ sở nằm trong khuôn khổ dự án “Mỗi cán bộ xã Nhà Bè một trợ lý AI” do Ủy ban nhân dân xã và AI Hay phối hợp thực hiện.

Mô hình được triển khai nhằm cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời đáp ứng yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.

Đại diện công ty AI Hay cho biết, trợ lý AI được thiết kế riêng cho cán bộ, công chức xã Nhà Bè, hỗ trợ nhiều nghiệp vụ thường ngày như: tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ hành chính; tra cứu, tổng hợp và tái sử dụng dữ liệu phục vụ công tác chuyên môn; khai thác dữ liệu lịch sử nhằm hỗ trợ quá trình tham mưu, ra quyết định.

Phát biểu tại lễ ra mắt dự án, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Nhà Bè Võ Phan Lê Nguyễn nhấn mạnh, việc triển khai trợ lý AI cần được thực hiện một cách thiết thực, hiệu quả, gắn với yêu cầu chuyên môn và thực tiễn địa phương.

Quá trình tích hợp, chuẩn hóa dữ liệu phải bảo đảm đồng bộ, an toàn, bảo mật thông tin, sử dụng đúng ngôn ngữ tiếng Việt và phù hợp với quy chuẩn hành chính nhà nước. Đây được xác định là bước khởi đầu quan trọng để xã Nhà Bè từng bước tham gia triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và đổi mới phương thức quản lý ở cấp cơ sở.

Bước đầu, cán bộ, công chức xã Nhà Bè đánh giá việc ứng dụng trợ lý AI mang lại nhiều thuận lợi trong quá trình xử lý công việc. Theo ông Nguyễn Viết Trung, chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân xã Nhà Bè, hệ thống trợ lý AI Hay với máy chủ đặt tại Việt Nam giúp tốc độ xử lý thông tin nhanh, bảo đảm yêu cầu an toàn, bảo mật dữ liệu nhà nước.

Ông đề xuất tiếp tục nâng cấp dung lượng lưu trữ, mở rộng khả năng chia sẻ dữ liệu dùng chung giữa các bộ phận và tăng cường tập huấn để cán bộ, lãnh đạo sử dụng trợ lý AI hiệu quả trong công việc hằng ngày.

Nhân dịp ra mắt dự án, Công ty cổ phần AI Hay đã trao tặng 120 tài khoản AI Hay Pro cho cán bộ, công chức xã Nhà Bè sử dụng trong thời gian 1 năm, nhằm hỗ trợ quá trình nghiên cứu, trải nghiệm và từng bước triển khai trợ lý AI trong thực tiễn công tác.