Theo đó, vào hồi 1 giờ 10 phút ngày 13/10, Đồn Biên phòng Cát Hải (Bộ đội Biên phòng thành phố Hải Phòng) nhận được tin báo vụ tai nạn hàng hải giữa một tàu cá và một phương tiện chở hàng đang hành trình tại khu vực kênh Cái Tráp thuộc đặc khu Cát Hải, thành phố Hải Phòng khiến tàu cá bị chìm, nguy cơ đe dọa đến tính mạng của thuyền viên.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Đồn Biên phòng Cát Hải đã báo cáo Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố và điều động 2 xuồng cùng 7 cán bộ, chiến sĩ do đồng chí Trung tá Trịnh Đình Lương, Phó Trưởng đồn nghiệp vụ trực tiếp chỉ huy, cơ động đến khu vực xảy ra tai nạn để tìm kiếm cứu nạn.
Đến 1 giờ 40 phút cùng ngày, lực lượng tìm kiếm cứu nạn đã tiếp cận được vị trí tàu cá QN 3324 TS tại tọa độ 20°49'52"N - 106°52'09"E. Tại hiện trường lúc này, tàu cá QN 3324 TS đã bị chìm đắm hoàn toàn, 3 thuyền viên đang bám vào một số dụng cụ còn đang nổi trên mặt nước, lực lượng tìm kiếm đã khẩn trương tiếp cận đưa 3 nạn nhân lên xuồng bảo đảm an toàn về tính mạng, đồng thời kiểm tra sức khỏe và tiến hành sơ cứu ban đầu. Hiện sức khỏe các thuyền viên đã ổn định.

Sau khi hoàn tất công tác cứu nạn, Đồn Biên phòng Cát Hải tiếp tục cử 1 xuồng cùng 5 cán bộ ở lại hiện trường phối hợp với Trạm quản lý luồng kênh Hà Nam (Hải Phòng) để xác định vị trí, phân luồng, đánh dấu và cảnh báo hàng hải, bảo đảm an toàn giao thông đường thủy.