Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Trung tâm 114 đã điều động lực lượng, phương tiện chữa cháy của Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ khu vực 7 nhanh chóng có mặt tại hiện trường; đồng thời thông báo điện lực khu vực cắt điện, bảo đảm an toàn trong quá trình triển khai cứu chữa.
Lực lượng chữa cháy đã tích cực triển khai các biện pháp ngăn chặn cháy lan, dập tắt hoàn toàn đám cháy. Vụ cháy không gây thiệt hại về người; tuy nhiên nhiều ki-ốt bị thiệt hại nặng.
Hiện, các phòng nghiệp vụ Công an thành phố Hải Phòng đang phối hợp Công an xã Trần Phú khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn.
