Theo thông tin ban đầu, rạng sáng cùng ngày, khu vực xã Phan Sơn xảy ra mưa lớn, kéo dài nhiều giờ. Đến khoảng 2 giờ, tại vị trí Km48+800 bất ngờ cát, đá từ trên đồi sạt xuống đường. May mắn, thời điểm xảy ra sạt lở không có phương tiện đi qua nên không có sự cố tai nạn.
Tại hiện trường, khối lượng đất đá rất lớn, chiếm hết toàn bộ mặt đường. Khối lượng đất đá cao khoảng 2m, kéo dài khoảng 20m. Nhiều phương tiện di chuyển theo hai hướng không thể lưu thông.
Nhận tin báo, đơn vị thi công dự án cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 28B nhanh chóng đưa người, phương tiện đến hiện trường xử lý. Đến khoảng 8 giờ cùng ngày, vị trí sạt lở cơ bản được dọn xong một phần đường, lực lượng công nhân đứng tham gia điều tiết giao thông.
Trước đó, ngày 27/10, tại đèo Đại Ninh cũng xảy ra sạt lở nghiêm trọng khiến giao thông bị ùn tắc.