Hiện đại hóa Hải quan, lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Đồng thời, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, hiện đại hóa hải quan. 100% hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử. Qua đó tiết kiệm thời gian, chi phí làm thủ tục cho doanh nghiệp, thu hút doanh nghiệp đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa tại các cửa khẩu trên địa bàn 2 tỉnh Cao Bằng và Tuyên Quang.

Đồng chí Lê Viết Phong, Phó Chi cục trưởng Hải quan khu vực XVI, chia sẻ, một trong những điểm nhấn nổi bật trong tiến trình chuyển đổi số của Hải quan Cao Bằng-Tuyên Quang là việc đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Đơn vị tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước về hải quan và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho doanh nghiệp.

Hải quan tăng tốc chuyển đổi số, tạo nền tảng hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách năm 2026

25/12/2025 21:27

Các đội nghiệp vụ tăng cường hỗ trợ, vận động người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Chi cục cũng triển khai thực hiện có hiệu quả đề án nộp thuế điện tử 24/7, đề án chương trình doanh nghiệp nhờ thu tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan và thông quan hàng hóa nhanh chóng.

Số hóa các quy trình nghiệp vụ phục vụ cho các doanh nghiệp thực hiện tra cứu, khai thác sử dụng tại địa điểm làm thủ tục hải quan, tỷ lệ thu ngân sách thông qua thu thuế điện tử đạt 100%.

Chi cục thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số và ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành công việc; nâng cao nhận thức về an toàn thông tin trên môi trường số.

Qua đó, cán bộ, công chức vận hành hiệu quả hệ thống Dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục phát sinh. 100% hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử.

Toàn bộ các thủ tục hành chính phát sinh tại đơn vị được tiếp nhận, xử lý đúng thẩm quyền, đúng trình tự, thành phần hồ sơ, phí và lệ phí theo quy định; hồ sơ được giải quyết và trả kết quả trước hoặc đúng hạn, không để tồn đọng, quá hạn gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân .

Việc triển khai thủ tục Hải quan điện tử, vận hành hệ thống thông quan hàng hóa tự động VNACCS/VCIS vận hành ổn định tạo thuận lợi, giảm bớt thời gian trong việc khai báo và thông quan đối với hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.

Đơn vị chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho công chức và người lao động, nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương công vụ; đặc biệt quan tâm đến văn hóa ứng xử của đội ngũ công chức và người lao động trực tiếp tiếp xúc với doanh nghiệp, thực hiện tốt chủ trương lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Các đội nghiệp vụ đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa các thủ tục hành chính theo hướng minh bạch, thuận tiện, giảm thời gian thông quan và chi phí cho doanh nghiệp; thường xuyên rà soát các văn bản mới, thay thế, sửa đổi, bổ sung để chủ động hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Chi cục hải quan khu vực XVI duy trì, phát triển quan hệ đối tác hải quan-doanh nghiệp, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Chi cục lập nhóm zalo hải quan-doanh nghiệp, kịp thời tiếp nhận thông tin phản ánh của doanh nghiệp, trao đổi, tư vấn, giải thích, trả lời kịp thời.

Đồng chí Mã Minh Anh, công chức Đội Hải quan cửa khẩu quốc tế Trà Lĩnh, chia sẻ các văn bản, chính sách mới được cập nhật trong nhóm zalo, những vướng mắc của doanh nghiệp được trao đổi, giải đáp kịp thời, đã tạo thuận lợi cho doanh nghiệp giải quyết các thủ tục, đẩy nhanh thời gian thông quan, xuất nhập khẩu hàng hóa.

Đang làm thủ tục thông quan hàng hóa tại cửa khẩu quốc tế Trà Lĩnh, anh Nguyễn Đức Thìn, Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Sơn Hà (tỉnh Lạng Sơn), chia sẻ cán bộ hải quan giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận lợi, giúp hàng hóa được thông quan nhanh chóng, giảm chi phí cho doanh nghiệp.

Hàng hóa xuất nhập khẩu thông quan thuận lợi, năm 2025, có 217 doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa qua cửa khẩu quốc tế Trà Lĩnh. Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa đạt hơn 367 triệu USD, số thu ngân sách đạt gần 50 tỷ đồng.

Nhờ đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, năm 2025, tại các cửa khẩu ở 2 tỉnh Cao Bằng và Tuyên Quang, 489 doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu tại các đơn vị hải quan trên địa bàn, tăng 50 doanh nghiệp so cùng kỳ năm 2024.

Tổng số tờ khai hải quan: 32.283 tờ khai, tăng 11.659 tờ khai so năm 2024.

Trong năm 2025, lượng hàng hóa xuất nhập khẩu tăng mạnh so năm trước, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của các loại hình đạt trên 2,44 tỷ USD, tăng 75% so cùng kỳ; số thu ngân sách nhà nước đạt hơn 2.366 tỷ đồng, bằng 254% chỉ tiêu Bộ Tài chính giao.

Thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực XVI tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, hiện đại hóa hải quan, xây dựng đơn vị “chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại, hiệu quả", tạo thuận lợi, thu hút doanh nghiệp đến xuất nhập khẩu hàng hóa qua địa bàn 2 tỉnh Cao Bằng và Tuyên Quang.