Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết, năm 2024, thành phố Hà Nội (thành phố) đạt 68,38 điểm trong bảng xếp hạng PCI, tăng cả về điểm số và thứ hạng so với năm 2023, từ vị trí thứ 28 lên vị trí thứ 24 (trong số 63 tỉnh, thành phố cũ).
Phó Trưởng ban Pháp chế VCCI Phạm Ngọc Thạch đánh giá, cùng với các địa phương trong cả nước, môi trường kinh doanh của thành phố có sự cải thiện tích cực. Nhất là trong những năm gần đây, Hà Nội có một số lĩnh vực có bước chuyển đáng kể, thể hiện qua các chỉ số như gia nhập thị trường, tiếp cận đất đai, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, đào tạo lao động...
Về chất lượng lao động, Hà Nội có lợi thế với nhiều trường đại học, cơ sở đào tạo trên địa bàn. Công tác hỗ trợ doanh nghiệp cũng được đánh giá tốt nhất.
Thời gian qua, thành phố tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06, cải cách hành chính, đưa vào sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến; sử dụng tài khoản, chữ ký số và văn phòng điện tử để giải quyết công việc một cách nhanh chóng, tiện lợi hơn.
Tiếp tục rà soát cắt giảm các thủ tục hành chính không cần thiết, nâng cao số dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Đáng lưu ý, thành phố đã đưa vào sử dụng ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHaNoi), thiết lập kênh tương tác theo thời gian thực giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp chính quyền để lắng nghe kịp thời và xử lý nhanh nhất mọi kiến nghị, phản ánh.
Với tinh thần cầu thị, lắng nghe, đồng hành, trong năm 2024 và nửa đầu năm 2025, Hà Nội lần lượt tổ chức các hội nghị đối thoại với doanh nghiệp trong các khu, cụm công nghiệp; làng nghề; Khu công nghệ cao Hòa Lạc; doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực văn hóa-xã hội… nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp. Với những vấn đề thuộc thẩm quyền, thành phố chủ động xử lý.
Những vấn đề quá thẩm quyền được báo cáo Chính phủ, các bộ, ngành giải quyết. Đơn cử, doanh nghiệp đầu tư xây dựng các cụm công nghiệp trên địa bàn phản ánh gặp khó khăn, vướng mắc trong công tác giải phóng mặt bằng, gây chậm tiến độ. Để tháo gỡ, thành phố đã triển khai giao đất từng đợt, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khởi công xây dựng phần diện tích đất đã có mặt bằng sạch.
Thành phố cũng yêu cầu các địa phương, sở, ngành liên quan rút ngắn 50% thời gian thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đầu tư, xây dựng cụm công nghiệp để đẩy nhanh tiến độ triển khai.
Tuy nhiên, các chỉ số như tính minh bạch, chi phí thời gian, chi phí không chính thức, cạnh tranh bình đẳng, tính năng động... đều giảm điểm so với năm 2023.
Bên cạnh đó, với vị trí thứ 24, thành phố còn cách tốp 10 khá xa, trong khi trước đây, Hà Nội đã nhiều năm liên tiếp nằm trong tốp 10 các tỉnh, thành phố có chỉ số PCI cao nhất nước.
Ông Phạm Ngọc Thạch cho rằng, các cấp chính quyền của thành phố cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách thể chế, thúc đẩy đối thoại công-tư và cải thiện hiệu quả thực thi chính sách.
Quá trình tinh gọn, sáp nhập bộ máy hai cấp tại địa phương diễn ra suôn sẻ và sớm ổn định để tập trung phát triển kinh tế. Cùng với đó là cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ để giảm chi phí cho doanh nghiệp, trong đó tập trung một số lĩnh vực như thuế, đất đai, xây dựng, phòng cháy, quản lý thị trường…
Hà Nội cần xây dựng chính quyền địa phương thân thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động, năng lực phản ứng và thực thi chính sách, giải quyết khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp; phát huy vai trò cầu nối chính quyền - doanh nghiệp của các hiệp hội; đẩy mạnh truyền thông để doanh nghiệp tiếp cận hỗ trợ, tập trung vào tín dụng, tìm kiếm khách hàng và ứng phó biến động thị trường.
Ngày 17/7/2025, Hà Nội đã ban hành Quyết định số 3828/QĐ-UBND về Thành lập Tổ công tác và Tổ giúp việc cải thiện, nâng cao các Chỉ số cấp tỉnh của thành phố Hà Nội năm 2025 (bao gồm các bộ chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI, PGI, DTI, PII).
Cùng với đó, các sở, ngành sẽ lập các tổ công tác liên ngành, phối hợp VCCI theo từng nhóm nội dung, chuyên đề cụ thể để trao đổi, phân tích làm rõ từng điểm mạnh, hạn chế, nguyên nhân và đưa ra các giải pháp khắc phục; tổ chức đào tạo thực chất, có đánh giá sau đào tạo với cán bộ sở, ngành, địa phương về các chỉ số cạnh tranh…
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng cho biết, thành phố sẽ tiếp tục chủ động nắm bắt thực tiễn, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ. Việc nâng cao chỉ số không nhằm mục tiêu thành tích, mà hướng tới thúc đẩy cải cách hành chính và phát triển bền vững.
