Trước tình hình này, dưới sự chỉ đạo khẩn của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, các ngân hàng thương mại đã nhanh chóng triển khai các gói hỗ trợ như giảm lãi suất, cơ cấu lại nợ và cho vay mới để người dân ổn định cuộc sống, doanh nghiệp sớm khôi phục sản xuất.
Đến ngày 25/11, các ngân hàng ghi nhận hơn 26.300 khách hàng bị ảnh hưởng, với tổng dư nợ trên 11.200 tỷ đồng, trong đó thiệt hại ước tính khoảng 3.680 tỷ đồng. Nhiều ngân hàng đã giảm lãi suất tối đa 2%/năm cho khách hàng vùng bão lũ.
Theo Ngân hàng Nhà nước, khoảng 250 nghìn khách hàng bị ảnh hưởng với tổng dư nợ gần 60 nghìn tỷ đồng. Toàn hệ thống đã giảm lãi suất cho gần 24 nghìn khách hàng, cho vay khôi phục sau bão khoảng 70 nghìn tỷ đồng. Đến nay, đã giải ngân hơn 1.500 tỷ đồng cho khoảng 60 nghìn khách hàng.
Ngân hàng Nhà nước đã ban hành 5 văn bản chỉ đạo, yêu cầu rà soát thiệt hại, áp dụng kịp thời các biện pháp hỗ trợ để người dân và doanh nghiệp sớm ổn định cuộc sống và phục hồi sản xuất.