Theo báo Mỹ Wall Street Journal, hộp đen máy bay Boeing AI171 ghi nhận cơ trưởng có thể là người đã tự ngắt nhiên liệu hai động cơ ngay sau khi cất cánh, dẫn đến tai nạn làm 260 người thiệt mạng.
Báo cáo sơ bộ cho thấy hai công tắc bị gạt gần như cùng lúc, khả năng gạt nhầm cả hai được đánh giá là rất thấp do thiết kế có khóa an toàn.
Cuộc điều tra vẫn đang được tiến hành với sự phối hợp giữa Mỹ và Ấn Độ, chưa kết luận được nguyên nhân là vô ý, cố ý hay lỗi kỹ thuật.