Theo đó, người tham gia BHYT khi đi khám, chữa bệnh phải xuất trình thông tin thẻ BHYT (bản giấy hoặc điện tử), giấy tờ tùy thân hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 đã tích hợp thông tin.
Thủ tục được thực hiện theo hai bước:
- Người bệnh xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ liên quan.
- Cơ sở y tế tiếp nhận, chẩn đoán và điều trị.