Hà Tĩnh đưa kiến thức, kỹ năng số đến “từng ngõ, từng nhà”

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 2025 với chủ đề “Chuyển đổi số: nhanh hơn, hiệu quả hơn, gần dân hơn”, các địa phương ở Hà Tĩnh đồng loạt triển khai những đợt xuống cơ sở quy mô. Từ đó hình thành một cuộc vận động rộng khắp về tri thức số. Mạng lưới cán bộ hỗ trợ hiện diện ở hầu khắp các thôn xóm, giúp người dân dần hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống thường ngày.

Xã Thạch Hà là một trong những địa phương tiên phong phát động chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân kỹ năng số, sử dụng các dịch vụ số”. Ở các thôn, cán bộ xã trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn người dân thực hành từng thao tác.

Chị Đinh Thị Thúy - Bí thư Chi bộ thôn Tân Hợp chia sẻ: “Lần đầu tiên tôi và bà con được hướng dẫn bài bản từ những thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh, đến sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, mở ví điện tử hay thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, viện phí trên điện thoại di động. Quan trọng nhất là chúng tôi được thực hành cài đặt chữ ký số, kê khai một số thủ tục, thuế… Nhờ được hỗ trợ sát sao, tôi đã nắm khá vững và có thể hướng dẫn lại cho những người khác trong thôn”.

Không chỉ dừng lại ở các kỹ năng sử dụng thiết bị, chiến dịch còn mở rộng sang hỗ trợ người dân phát triển kinh tế số nông thôn như đăng bán nông sản lên các sàn thương mại điện tử, tạo mã QR truy xuất nguồn gốc, quảng bá sản phẩm, quản lý đơn hàng, giao nhận và thanh toán trực tuyến. Nhiều buổi hướng dẫn đi sâu vào các tình huống mà bà con hay gặp như cách nhận diện lừa đảo mạng, tạo mật khẩu mạnh, sử dụng kênh phản ánh trực tuyến khi gặp vấn đề về thủ tục hành chính. Với người cao tuổi hoặc hộ đặc biệt khó khăn, cán bộ đến tận nhà, kiên trì chỉ từng bước.

Ông Nguyễn Văn Sáu - Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Thạch Hà cho biết xã sẽ mở rộng chiến dịch đến toàn bộ thôn xóm. “Chúng tôi nâng cao năng lực các tổ chuyển đổi số cộng đồng để người dân cần là hỗ trợ được ngay. Trước mắt phấn đấu 70% hộ biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt; đồng thời tạo điều kiện để đa số người dân tham gia các kênh bán hàng trực tuyến, mở rộng thị trường, tăng thu nhập”.

Không riêng Thạch Hà, nhiều địa phương khác cũng tạo dấu ấn riêng. Tại xã Kỳ Văn, mô hình “Ngày thứ bảy về thôn” ra mắt và nhanh chóng thu hút đông đảo người dân. Cứ hai lần mỗi tháng, nhà văn hóa thôn hay điểm sinh hoạt cộng đồng lại trở thành “lớp học số”, nơi cán bộ xã trực tiếp hỗ trợ người dân giải quyết hồ sơ, cài đặt ứng dụng, nộp, tra cứu, nhận kết quả trực tuyến.

Ông Lê Đình Nhất - Phó Chủ tịch UBND xã Kỳ Văn cho hay: “Cách làm “cầm tay chỉ việc” giúp người dân quen dần với dịch vụ công trực tuyến. Họ nhìn thấy rõ lợi ích, từ khai sinh, hộ tịch, bảo hiểm, y tế đến đất đai, tất cả đều có thể thực hiện nhanh, đúng hồ sơ và trả kết quả sớm. Xã cũng đã và đang tập huấn chuyên sâu cho cán bộ, đảng viên và tổ chuyển đổi số cộng đồng để giữ đà lan tỏa”.

Từ mô hình này, Kỳ Văn đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số giai đoạn 2025 là biến chính quyền số và dịch vụ công thành công cụ gần dân, dễ dùng, giúp mỗi người dân có thể chủ động đăng ký, nộp và nhận kết quả mà không cần đi lại nhiều lần.

Ông Dương Kim Nga - Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Tĩnh nhấn mạnh rằng, các phong trào đưa chuyển đổi số về cơ sở đã tạo được động lực tự thân trong học tập và rèn luyện kỹ năng số của cán bộ, công chức và người dân. “Chúng tôi hướng tới phổ cập tri thức số theo tinh thần toàn dân, toàn diện, không để ai bị bỏ lại phía sau. Thời gian tới, tỉnh sẽ tiếp tục phát huy vai trò đội ngũ ‘Đại sứ số’, tình nguyện viên vùng sâu, vùng xa, đồng thời hỗ trợ hạ tầng và đẩy mạnh đào tạo kỹ năng gắn với phòng chống lừa đảo mạng”.

Những kết quả bước đầu cho thấy chuyển đổi số chỉ bền vững khi người dân thực sự được tiếp cận và đồng hành. Chiến dịch “đi từng ngõ, gõ từng nhà” vì thế không còn là phong trào ngắn hạn, mà đang trở thành quá trình mang tri thức số đến từng hộ dân, đặt nền móng để Hà Tĩnh xây dựng xã hội số, kinh tế số phát triển vững chắc trong những năm tới.