Công an Bắc Ninh: Quyết tâm thực hiện “tốt hơn, nhanh hơn” trong cải cách thủ tục hành chính

“Làm hết việc, không hết giờ”

Ngay từ đầu giờ sáng, tại phòng tiếp dân của Phòng Hồ sơ-nghiệp vụ, Công an tỉnh Bắc Ninh, tại phường Võ Cường, rất đông người lao động nước ngoài đến làm thủ tục hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp. Nhờ áp dụng quy trình giải quyết khoa học, tinh gọn, việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, tạo thuận lợi tối đa cho công dân, đặc biệt là người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại tỉnh Bắc Ninh.

Chị Zhang Lyu Liu, quốc tịch Trung Quốc đang làm việc tại một doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh nhận xét: "Ngay từ ngoài cổng tiếp đón để giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, tôi đã được cán bộ Công an tỉnh hướng dẫn rất cụ thể, chi tiết, tận tình".

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh, lượng người dân đến giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp không nhiều nhờ việc giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên ứng dụng VNeID. Số ít người dân có tuổi đến trực tiếp đều được cán bộ Công an hướng dẫn nhanh chóng. Bà Đặng Thị Định, người dân phường Bắc Giang chia sẻ: "Đây là lần đầu tiên tôi đi làm thủ tục về cấp phiếu lý lịch tư pháp và được các cán bộ ở Phòng Hồ sơ-nghiệp vụ của Công an tỉnh hướng dẫn rất tận tình".

Trung tá Phan Bá Tuấn, Phó Đội trưởng, Phòng Hồ sơ-nghiệp vụ Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết: Sau khi hai tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang sáp nhập từ ngày 1/7, bám sát chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, đơn vị tham mưu, chỉ đạo thành lập tổ giải quyết ngay phiếu lý lịch tư pháp cho người dân.

Kết quả, bên cạnh tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tiếp nhận mới, cán bộ Phòng Hồ sơ-nghiệp vụ đã giải quyết được gần 5.000 hồ sơ thủ tục hành chính tồn đọng trước đó. Đến nay, đơn vị đã trả gần 80% hồ sơ thủ tục hành chính cho công dân và tiếp tục liên hệ trả kết quả cho số công dân còn lại, đồng thời tiếp nhận, tra cứu, xác minh gần 3.000 Phiếu lý lịch tư pháp, trong đó có gần 1.400 hồ sơ tiếp nhận từ ngày 24-26/6.

Đặc biệt, việc áp dụng miễn phí cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân qua ứng dụng VNeID đối với toàn bộ công dân Việt Nam thường trú trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh theo Nghị quyết số 14 của Hội đồng nhân dân tỉnh sẽ được áp dụng đến hết ngày 31/12/2025.

Thời gian tới, Công an tỉnh Bắc Ninh khuyến khích người dân tích cực thực hiện làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID, tiếp tục nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, đồng thời rà soát, nâng cấp hệ thống bảo đảm việc cấp phiếu lý lịch tư pháp được thuận lợi nhất cho người dân.

Đẩy mạnh ứng dụng số hóa

Là một trong những địa phương đi đầu trong việc số hóa các dịch vụ công, với việc đồng bộ hoàn toàn hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với Cổng Dịch vụ công quốc gia; cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến. Công tác cấp định danh điện tử mức độ 2 cho người dân, nhất là người nước ngoài cũng được đẩy mạnh.

Để tạo thuận lợi nhất cho người dân, trước khi sáp nhập, Công an tỉnh Bắc Ninh cũ và tỉnh Bắc Giang cũ đã có thông báo đến toàn thể các doanh nghiệp, người nước ngoài được cấp thẻ thường trú, tạm trú trên địa bàn, quy trình, địa điểm, đối tượng cấp định danh điện tử, đồng thời bố trí 2 địa điểm với sẵn sàng đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị nhằm tạo thuận lợi nhất cho công dân, gồm: Trụ sở tiếp dân, Phòng Xuất nhập cảnh, tại số 2 đường Hoàng Quốc Việt, phường Bắc Giang và số 14 đường Lý Thái Tổ, phường Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh.

Công ty chúng tôi là doanh nghiệp FDI đến từ đất nước Hà Lan. Đây là lần đầu tôi đến làm thủ tục liên quan đến định danh điện tử mức độ 2, dù sau sáp nhập có nhiều thay đổi song tôi thấy quy trình, các bước triển khai vẫn rất thuận lợi, nhịp nhàng, đơn giản, thuận tiện cho người nước ngoài đến làm thủ tục.

Ông Sebastian Pohlman, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tecnotion, tỉnh Bắc Ninh

Theo kế hoạch của Bộ Công an, từ ngày 1/7 đến ngày 19/8/2025, lực lượng Công an toàn quốc sẽ mở đợt cao điểm cấp định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài trên địa bàn toàn quốc. Dù diễn ra trùng với thời gian sáp nhập tỉnh, song với tinh thần quyết tâm cao độ, lực lượng quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Bắc Ninh đã nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, bảo đảm thông suốt, không để gián đoạn.

Trung tá Đinh Sỹ Tiệp, Phó Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Bắc Ninh trao đổi: Để triển khai việc cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài, căn cứ chỉ đạo của Bộ Công an, Cục Quản lý xuất nhập cảnh và lãnh đạo Công an tỉnh, đơn vị chủ động công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, đẩy mạnh nội dung tuyên truyền, bố trí cán bộ, chiến sĩ thực hiện nhiệm vụ được phân công để tạo thuận lợi nhất cho công dân nước ngoài thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, tiếp cận nền tảng hành chính số, khai thác và sử dụng thông tin cá nhân được tích hợp từ hệ thống dữ liệu quốc gia. Qua đó, giúp người nước ngoài sinh sống, lao động, du lịch tại Việt Nam sẽ được thuận lợi hơn. Đặc biệt, đây là nội dung thiết yếu trong thực hiện chuyển đổi số quốc gia, thể hiện quyết tâm của Bộ Công an trong hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bạn bè quốc tế.

Thời gian tới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục tập trung hoàn thành cao điểm 50 ngày đêm cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài, góp phần xây dựng nền hành chính toàn diện, phục vụ người dân, doanh nghiệp hiệu quả hơn.