Thứ Ba, ngày 15/07/2025 - 17:05

Bộ Nội vụ ra mắt Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Bộ Nội vụ đã chính thức ra mắt tại địa chỉ 12 Ngô Quyền, thành phố Hà Nội.

Chiều 14/7, tại trụ sở số 12 Ngô Quyền, Hà Nội, Bộ Nội vụ tổ chức lễ ra mắt Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Theo Quyết định số 713/QĐ-VP ngày 4/6/2025 của Chánh Văn phòng Bộ Nội vụ, Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là phòng chuyên môn nghiệp vụ thuộc Văn phòng Bộ, có chức năng tham mưu, tổ chức công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.

Phát biểu tại lễ ra mắt, Chánh Văn phòng Bộ Nội vụ Vũ Xuân Hân nhấn mạnh, trước yêu cầu xây dựng một nền hành chính phục vụ, dân chủ, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu, lãnh đạo cùng toàn thể công chức Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo cần luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thượng tôn pháp luật, trong hoạt động công vụ phải bảo đảm công tâm, khách quan, đúng quy trình, đúng thẩm quyền, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, cơ quan, tổ chức;

Tiếp nhận, lắng nghe với thái độ cầu thị, hướng dẫn tận tình, giải thích cặn kẽ, không gây phiền hà, sách nhiễu. Đặc biệt, phải bảo mật tuyệt đối thông tin của người tố cáo theo quy định của pháp luật.

Chánh Văn phòng Vũ Xuân Hân cho rằng, từ thực tiễn công tác, Phòng chủ động tổng hợp, phân tích, phát hiện những vấn đề, những kẽ hở trong cơ chế, chính sách để tham mưu cho Lãnh đạo Bộ, Văn phòng Bộ về các giải pháp tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước của Bộ Nội vụ, ngành nội vụ.

Đồng chí tin tưởng tập thể Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn đoàn kết, vượt qua khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Cũng tại buổi lễ ra mắt Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, thừa ủy quyền của lãnh đạo Bộ, Chánh Văn phòng Bộ Nội vụ Vũ Xuân Hân đã trao quyết định điều động, bổ nhiệm có thời hạn bà Lê Thị Bảo Phương, công chức chuyên trách Công đoàn Bộ Nội vụ giữ chức vụ Phó Trưởng phòng Phòng Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, thuộc Văn phòng Bộ Nội vụ.