Media Xã hội

    [Video] Dịch vụ công trực tuyến đặt mục tiêu 95% hài lòng vào năm 2026

    Theo Quyết định số 1565/QĐ-TTg do Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng ký ban hành, Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2026, tối thiểu 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

    Kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và phát triển các dịch vụ số cá nhân hóa dựa trên dữ liệu.

    Chính phủ đặt yêu cầu về trải nghiệm người dùng như: biểu mẫu điện tử tự động điền thông tin từ cơ sở dữ liệu quốc gia; thời gian nộp hồ sơ trực tuyến dưới 5 phút; giảm ít nhất 30% thời gian xử lý hồ sơ so với nộp trực tiếp.

    Việc nâng cao minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm chi phí được kỳ vọng sẽ thúc đẩy chuyển đổi số, góp phần cải cách hành chính toàn diện.

    ANH MINH

    Tin liên quan

    dịch vụ công trực tuyến cải cách hành chính biểu mẫu điện tử tự động giảm thủ tục hành chính phát triển dịch vụ công trực tuyến

    Xem thêm