Với tiêu chí “Đẹp - Bền vững - Tốc độ”, các công trình do Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình thi công luôn bảo đảm an toàn trong thi công, đỉnh cao về chất lượng và mỹ thuật, đúng tiến độ.
Điều này là bảo chứng quan trọng nhất cho thương hiệu của Hòa Bình trong lĩnh vực xây dựng, là tiền đề vững chắc để Hòa Bình tự tin bước ra thế giới.
Bên cạnh đó, nội dung mà Hòa Bình muốn xây dựng còn là nét văn hóa ứng xử nhân văn và cung cách làm việc chuyên nghiệp, am hiểu công việc với một thái độ thân thiện, tinh thần hòa bình, thiện chí của con người Hòa Bình.
Hòa Bình đặc biệt coi trọng công tác xây dựng thương hiệu, hướng đến hình ảnh của một nhà thầu tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam và vươn tầm quốc tế. Lãnh đạo công ty định hướng rõ ràng công tác xây dựng thương hiệu Hòa Bình được thực hiện tốt cả về hình thức lẫn nội dung.
Song song với công tác xây dựng thương hiệu, Hòa Bình còn chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng. Định kỳ hằng năm, Hòa Bình đều tổ chức lấy ý kiến khách hàng, chủ đầu tư về các dịch vụ, hạng mục đang làm nhằm tiếp thu cải tiến và kịp thời điều chỉnh để chất lượng dịch vụ được tốt nhất, khách hàng hài lòng nhất.
