Sau đợt mưa, lũ lịch sử làm hư hại nghiêm trọng cơ sở hạ tầng và gây ra hậu quả nặng nề cho hàng trăm nghìn hộ dân tại các địa phương miền trung và Tây Nguyên, nguồn cung ứng hàng hóa thiết yếu ở khu vực này gặp khá nhiều khó khăn.
Trong lúc đó, nhu cầu các loại thực phẩm (nhất là thực phẩm tươi sống), hóa phẩm phục vụ vệ sinh, đồ gia dụng… tăng mạnh. Trước diễn biến này, là nhà bán lẻ chủ lực tham gia Chương trình bình ổn thị trường của Thành phố Hồ Chí Minh, Saigon Co.op đã khẩn cấp kích hoạt gói trợ giá chuyên biệt kèm chương trình bán hàng không lợi nhuận, tập trung hỗ trợ người dân tại hai tỉnh Khánh Hòa và Gia Lai (Bình Định cũ); nhằm duy trì nguồn cung, giữ ổn định giá bán và đồng hành cùng bà con trong công cuộc tái thiết cuộc sống sau thiên tai.
Từ giữa tháng 11, ngay khi có dự báo nguy cơ mưa, lũ lớn, Saigon Co.op đã kích hoạt chế độ “tình huống đặc biệt” với 4 giải pháp đồng thời: Tăng tồn kho tại chỗ, huy động 800 điểm bán trên cả nước trở thành kho vệ tinh ứng cứu khẩn cấp, nâng công suất kho lưu trữ và tái bố trí lực lượng vận chuyển linh hoạt.
Nhờ chuẩn bị sớm, khi các quốc lộ 1, 19, 25 bị chia cắt, hệ thống siêu thị thuộc Saigon Co.op vẫn duy trì hoạt động bán hàng ổn định.
Các siêu thị Co.opmart và cửa hàng tiện lợi Co.op Food tại các tỉnh Khánh Hòa, Đắk Lắk (bao gồm cả Phú Yên trước đây), Gia Lai (khu vực Bình Định cũ) đều duy trì hoạt động, nhờ được tiếp vận hàng hóa liên tục từ thành phố và các địa phương lân cận.
Nhờ vậy, các điểm bán hàng ở các tỉnh này đều duy trì khối lượng hàng hóa thiết yếu đạt đến 200% so với ngày thường và giá bán ổn định. Nhờ đó, hàng trăm nghìn suất hàng hóa thiết yếu đã được khẩn cấp điều phối đến các cơ quan, đơn vị, đoàn thể trong những ngày đỉnh lũ, kịp thời tiếp sức cho bà con bị ảnh hưởng.
Bên cạnh nhiệm vụ giữ ổn định thị trường, Saigon Co.op còn triển khai gói trợ giá kèm bán hàng không lợi nhuận, ưu tiên các mặt hàng phục vụ trực tiếp cho quá trình phục hồi sau lũ tại miền trung và Tây Nguyên.
Các siêu thị Co.opmart Tuy Hòa, An Nhơn, Quy Nhơn, Nha Trang, Cam Ranh… vận hành theo 2 nguyên tắc: Bảo đảm đủ hàng hóa thiết yếu và bán hàng hóa thiết yếu với giá vốn, không lợi nhuận.
Cụ thể, các nhóm hàng hóa được giảm giá sâu, theo đúng nhu cầu thực tế địa phương, bao gồm: Thực phẩm tươi sống (giảm 30%-40% đến ngày 30/11; tăng cường cung ứng rau-củ-quả từ thành phố; vận chuyển hải sản từ Cần Giờ và các vùng biển phía nam ra miền trung để giữ giá ổn định); hóa phẩm phục vụ vệ sinh (giảm đến 49,9% đến ngày 3/12, nhằm phục vụ nhu cầu khử khuẩn, vệ sinh nhà cửa).
Cùng với đó, từ nay đến ngày 3/12, những mặt hàng phục vụ chăm sóc cá nhân (sữa tắm, dầu gội, dầu xả, khăn giấy, giấy vệ sinh, băng vệ sinh, nước tẩy bồn cầu, nước lau sàn nhà…) được trợ giá lẫn khuyến mãi dưới nhiều hình thức (tiết kiệm đến 52%) nhằm giúp người dân sớm trở lại nếp sinh hoạt bình thường trong điều kiện an toàn, vệ sinh; các mặt hàng gia dụng được giảm giá đến 50%; dụng cụ học tập được giảm giá đến 35% để hỗ trợ học sinh sớm trở lại trường. Riêng các mặt hàng mền, mùng, gối, giày, dép được giảm giá từ 44%-62%.
Nghị quyết của Chính phủ về các giải pháp khắc phục hậu quả thiên tai, phục hồi sản xuất tại các địa phương khu vực miền Trung
Ngoài ra, để rút ngắn thời gian đưa hàng hóa lên kệ, giữ giá ổn định, hạn chế tác động từ thị trường tự do, toàn hệ thống Saigon Co.op tăng cường hoạt động thu mua từ hai vùng Đông Nam Bộ và Đồng bằng sông Cửu Long, cũng như vận hành mô hình “luân phiên nhanh”. Bên cạnh đó, tại các vùng bị lũ lụt nghiêm trọng, các siêu thị Co.opmart và cửa hàng Co.op Food được trưng dụng làm “trạm an sinh” để cung cấp nơi trú tạm, nước uống, điện và hỗ trợ lực lượng cứu hộ.
Gói cứu trợ Co.op Cares của Saigon Co.op đã tiếp cận hơn 1.000 hộ dân tại tỉnh Gia Lai (khu vực Bình Định cũ), thành phố Huế, thành phố Đà Nẵng… và tiếp tục đến với các khu vực bị ảnh hưởng lũ nặng khác.
Cùng với đó, hơn 15.000 cán bộ và nhân viên của Saigon Co.op đã đồng loạt tham gia quyên góp để hỗ trợ, ủng hộ bà con miền trung theo lời kêu gọi của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh.