Công ty CP Du lịch Vietravel

1. Giải thưởng quốc tế nổi bật

🌍 World Travel Awards

(được xem là “Oscar của ngành du lịch”)

Vietravel đạt rất nhiều danh hiệu quan trọng:

• World’s Leading Group Tour Operator (Nhà điều hành tour hàng đầu thế giới)
• Asia’s Leading Tour Operator (Nhà điều hành tour hàng đầu châu Á)
• Vietnam’s Leading Tour Operator
• Vietnam’s Leading Travel Agency

👉 Thành tích nổi bật:

• Được vinh danh 13 năm liên tiếp (2013–2025)
• Liên tục chiến thắng nhiều hạng mục trong cùng một năm
• Năm 2024–2025 tiếp tục đạt các danh hiệu cấp thế giới và khu vực

➡️ Đây là giải thưởng uy tín nhất, khẳng định vị thế toàn cầu của Vietravel.

🌏 TTG Travel Awards

• Danh hiệu: Best Travel Agency – Vietnam
• Vietravel:
• Đạt giải nhiều năm liên tiếp (từ 2011 trở đi)
• Có giai đoạn 7 lần liên tiếp đoạt giải

👉 Đây là giải thưởng lớn trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

 2. Giải thưởng trong nước

🏅 Giải thưởng Du lịch Việt Nam

• Do Tổng cục Du lịch Việt Nam tổ chức
• Vietravel:
• Nhiều năm liên tiếp được vinh danh
• Tiếp tục nhận giải năm 2025

⭐ Vietnam Value

• Danh hiệu Thương hiệu quốc gia Việt Nam
• Vietravel được công nhận nhiều năm (2012, 2014, 2016, 2018, 2024)

🌐 3. Các giải thưởng quốc tế khác

• World’s Best MICE Organiser 2025 (tổ chức sự kiện – hội nghị hàng đầu thế giới)
• The Friends of Thailand Award (do Tổng cục Du lịch Thái Lan trao)
• Outstanding Tour Operator – Cambodia (Bộ Du lịch Campuchia)
• Tourism Alliance Awards – Đông Dương

✈️ 4. Giải thưởng liên quan hệ sinh thái (Vietravel Airlines)

• Asia’s Leading Leisure Airline (2023–2025)

➡️ Góp phần nâng cao giá trị thương hiệu toàn tập đoàn.

🎯 1. Tầm nhìn (Vision)

• Trở thành tập đoàn du lịch đa quốc gia hàng đầu châu Á
• Khẳng định vị thế của thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế

👉 Ý nghĩa:

• Không chỉ dẫn đầu trong nước mà còn mở rộng toàn cầu
• Hướng đến quy mô lớn và phát triển bền vững lâu dài

🚀 2. Sứ mệnh (Mission)

• Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm du lịch trọn vẹn, chất lượng và ý nghĩa
• Góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới
• Đồng hành cùng sự phát triển của cộng đồng và xã hội

👉 Trọng tâm:

• Khách hàng là trung tâm
• Du lịch gắn với văn hóa và trách nhiệm xã hội

💎 3. Giá trị cốt lõi (Core Values)

Vietravel xây dựng các giá trị cốt lõi xoay quanh:

1. Khách hàng là trung tâm

• Luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách lên hàng đầu

2. Chất lượng – Uy tín

• Cam kết cung cấp dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao
• Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy

3. Sáng tạo – Đổi mới

• Không ngừng cải tiến sản phẩm du lịch
• Bắt kịp xu hướng (du lịch xanh, cá nhân hóa, công nghệ…)

4. Trách nhiệm xã hội

• Gắn hoạt động kinh doanh với cộng đồng
• Hướng đến du lịch bền vững

Tổng kết:

• Tầm nhìn: dẫn đầu châu Á
• Sứ mệnh: mang trải nghiệm du lịch giá trị
• Giá trị cốt lõi: chất lượng – khách hàng – đổi mới – trách nhiệm

_{1. Quy mô hệ thống: "Mạng lưới không biên giới"}

Sau 30 năm phát triển, Vietravel đã xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ khép kín, không chỉ dừng lại ở lữ hành.

• Mạng lưới nội địa: Phủ sóng 100% các tỉnh thành trọng điểm với hơn 60 chi nhánh và văn phòng giao dịch. Riêng tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, hệ thống văn phòng được mở rộng tới tận các quận nội thành để tăng tính tiếp cận.
• Mạng lưới quốc tế: Hiện diện tại các thị trường du lịch lớn nhất thế giới bao gồm: Mỹ, Pháp, Úc, Campuchia, Thái Lan. Đây là những "cánh tay nối dài" giúp Vietravel trực tiếp điều hành tour mà không cần qua trung gian, đảm bảo chất lượng đồng nhất.
• Hệ sinh thái đa dạng: Bao gồm các đơn vị thành viên chuyên biệt:
  • Vietravel lữ hành: Cốt lõi của tập đoàn.
  • WorldTrans: Sàn giao dịch vé máy bay lớn nhất Việt Nam.
  • TripU: Ứng dụng du lịch thông minh và dịch vụ vận chuyển.
  • Beevent: Công ty tổ chức sự kiện và MICE.
  • Vietravel Invest: Lĩnh vực đầu tư và phát triển kinh doanh.

_{2. Nguồn nhân lực: "Tài sản quý giá nhất"}

Vietravel luôn tự hào là "lò đào tạo" nhân sự chất lượng cao cho ngành du lịch Việt Nam.

• Số lượng: Đội ngũ nhân sự toàn hệ thống duy trì ở mức khoảng 1.200 - 1.500 nhân viên chính thức (tính đến đầu năm 2026).
• Chất lượng đội ngũ:
  • Hướng dẫn viên (HDV): Sở hữu đội ngũ HDV hùng hậu nhất Việt Nam với đầy đủ các ngôn ngữ hiếm. 100% HDV quốc tế có thẻ hành nghề và được đào tạo định kỳ về kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp.
  • Trình độ: Hơn 90% nhân sự có trình độ Đại học và Trên đại học. Đội ngũ lãnh đạo cấp trung thường có thâm niên gắn bó trên 10 năm, tạo ra sự ổn định trong quản trị.
• Chiến lược 2026: Tập đoàn đang đẩy mạnh tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho mảng Du lịch Xanh và Chuyển đổi số. Đặc biệt, sau khi tái cấu trúc và thoái vốn mảng hàng không (Vietravel Airlines) vào cuối năm 2025, nguồn lực nhân sự đang được tập trung tối đa để nâng cao trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm trực tiếp.