I. Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ MEDLATEC Group

Lịch sử hình thành: 

Hành trình của MEDLATEC là câu chuyện về khát vọng mang công nghệ y tế cao đến gần hơn với mọi người dân.

Năm 1996, MEDLATEC ra đời với tiền thân là một phòng xét nghiệm lâm sàng nhỏ. Người đặt nền móng là Giáo sư, Anh hùng Lao động Nguyễn Anh Trí. Ngay từ đầu, MEDLATEC đã xác định một con đường đi khác biệt: lấy xét nghiệm công nghệ cao làm mũi nhọn và tạo ra một dịch vụ mang tính cách mạng – "Lấy mẫu xét nghiệm tận nơi".

Đây là một quyết định táo bạo, phá vỡ tư duy truyền thống rằng người bệnh phải đến bệnh viện. MEDLATEC đã chủ động mang dịch vụ y tế chất lượng cao đến tận nhà người dân, giải quyết bài toán quá tải, chờ đợi và mang lại sự tiện lợi tối đa.

Từ một phòng lab, qua gần 3 thập kỷ, MEDLATEC đã phát triển thành một Tập đoàn Y tế (MEDLATEC Group) hùng mạnh, sở hữu Bệnh viện Đa khoa, chuỗi phòng khám, và mạng lưới y tế phủ sóng 63 tỉnh thành. Họ đã hiện thực hóa mô hình "Bệnh viện không tường", nơi công nghệ và dịch vụ xóa nhòa khoảng cách địa lý, đưa MEDLATEC trở thành một trong những đơn vị y tế tư nhân hàng đầu Việt Nam.

• Ngành nghề / Lĩnh vực hoạt động: Khám bệnh, chữa bệnh tại các bệnh viện, phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiện ích thông qua dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi.

• Thương hiệu đạt Thương hiệu Quốc gia từ năm 2024: Năm 2024 đánh dấu lần thứ 7 liên tiếp MEDLATEC Group được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam (từ 2012 đến 2024). 

•  Khẩu hiệu (Slogan): “Dịch vụ tốt, Công nghệ cao”.

• Ban lãnh đạo:

• Chủ tịch Hội đồng cố vấn: GS.AHLĐ Nguyễn Anh Trí

• Tổng Giám đốc: TS. Nguyễn Trí Anh

• Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi:

• Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn y tế tư nhân hàng đầu Việt Nam, tiên phong ứng dụng công nghệ cao.

• Sứ mệnh: mang được giá trị cốt lõi trên tới người dân, cộng đồng; cam kết mang lại những tiện ích dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất, công nghệ chăm sóc sức khỏe hiện đại nhất đến với cộng đồng bằng tình yêu, trách nhiệm, tri thức và trình độ.

• Giá trị cốt lõi:

• Hài hòa trong cuộc sống, trong công việc.

• Đảm bảo lợi ích của khách hàng, doanh nghiệp, đối tác, đất nước.

• Đoàn kết, hợp tác, dân chủ, kỷ cương.

• Tận tâm, chuyên nghiệp.

• Đổi mới và sáng tạo.

• Định vị thương hiệu: Là một đơn vị y tế số 1 trong lĩnh vực cận lâm sàng (xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh) với các dịch vụ y tế tiện ích như lấy mẫu xét nghiệm tận nơi, chẩn đoán hình ảnh không khoảng cách vì mục tiêu chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cống hiến phục vụ xã hội.

II. Sản phẩm và kết quả kinh doanh

• Nhân sự: Hơn 2.800 cán bộ, y bác sĩ và nhân viên.

• Hệ thống nhà máy / chi nhánh / đơn vị thành viên:
• 🏥 01 Bệnh viện Đa khoa tại Hà Nội.
• 🤝 41 phòng khám đối tác và cơ sở nhượng quyền trên toàn quốc
• Hơn 100 văn phòng lấy mẫu tận nơi trên toàn quốc
• 01 Phòng khám tại Campuchia
• 🌏 Vươn ra quốc tế: Vận hành 01 Phòng khám Đa khoa và Trung tâm Xét nghiệm tại Campuchia.
• Các sản phẩm / dịch vụ chủ lực:
• Khám chữa bệnh đa chuyên khoa: Tiêu hóa, Hô hấp, Sản khoa, Thần kinh, Cơ-xương khớp, Nhi...

• Khám sức khỏe định kỳ cơ quan, doanh nghiệp;

• Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh công nghệ cao, hội chẩn từ xa

• Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi: Phục vụ trên 2.000 danh mục xét nghiệm từ cơ bản đến chuyên sâu thuộc đa chuyên khoa.

• Chứng nhận / Giải thưởng tiêu biểu:
• 🏆 7 lần liên tiếp đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam
• 🏆 Chứng chỉ ISO 15189:2012 (Tiêu chuẩn quốc tế cho phòng xét nghiệm).
• 🏆 Chứng chỉ CAP (Tiêu chuẩn của Hiệp hội Bệnh học Hoa Kỳ) - một trong số rất ít đơn vị tại Việt Nam đạt được, khẳng định chất lượng xét nghiệm tương đương các phòng lab hàng đầu thế giới.

• Năm 2016, nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ vì những đóng góp trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe toàn dân.

• Năm 2017, đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba với thành tích xuất sắc trong khám, điều trị bệnh và tiên phong triển khai phòng khám bác sĩ gia đình.

• Năm 2018, được UBND thành phố Hà Nội trao giải thưởng Cúp Thăng Long và trở thành bệnh viện ngoài công lập duy nhất nhận được giải thưởng danh giá này. Cũng trong năm này, MEDLATEC vinh dự là Bệnh viện tư nhân đầu tiên được nhận Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ.

• Năm 2021 nhận giải thưởng trong lĩnh vực Công nghệ chăm sóc sức khỏe ASOCIO. Đây là giải thưởng về công nghệ thông tinuy tín hàng đầu khu vực dành cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp xuất sắc tại 24 nền kinh tế thành viên ASOCIO
• Năm 2023 giải thưởng Sao Khuê cho ứng dụng My MEDLATEC thuộc lĩnh vực Y tế, sức khỏe.

• Công nghệ sản xuất / Đổi mới sáng tạo:

• Hệ thống máy MRI 1.5 Tesla (Mỹ), CT 128 dãy (Đức)

• Phần mềm CRM, ERP, HIS, LIS

• Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh trực tuyến 4.0

• Chuỗi cung ứng và vùng nguyên liệu: Không áp dụng.

• Chiến lược sản phẩm xanh, bền vững, ESG: Hướng tới phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, cam kết trách nhiệm xã hội và môi trường.

• Đổi mới mô hình quản trị, số hóa:

• Ứng dụng công nghệ 4.0 vào quản lý toàn hệ thống: Ứng dụng chuyển đổi số vào Y tế: Website, app My MEDLATEC, phần mềm HIS, LIS, IMED, CRM, SAP-ERP...

• Chuyển đổi số y tế toàn diện qua phần mềm và ứng dụng di động.

• Các bước chuyển đổi để nâng cao năng suất / chất lượng:

• Liên thông kết quả xét nghiệm với bệnh viện tuyến trung ương.

• Đầu tư vào đào tạo chuyên gia, công nghệ và quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.

III. Hoạt động xã hội và phát triển bền vững

• Hoạt động CSR: Khám sức khỏe miễn phí, hỗ trợ cộng đồng trong các chương trình y tế dự phòng.

• Hoạt động thiện nguyện, an sinh cộng đồng: Tổ chức nhiều chương trình khám bệnh, hiến máu, hỗ trợ vùng sâu vùng xa.

• Chiến lược ESG / Bảo vệ môi trường: Giảm rác thải y tế, ứng dụng công nghệ xanh trong xử lý và quản lý.

• Sáng kiến xanh / Hỗ trợ người lao động: Môi trường làm việc an toàn, phúc lợi tốt, khuyến khích học tập và nghiên cứu khoa học.